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KOSTENLOSE Retoure innerhalb Deutschlands

Rückgabe, Umtausch & Reklamation

retouren

Sie möchten Ware umtauschen oder an uns zurücksenden?

Rücksendung – So funktioniert‘s

  • Sie können die Ware innerhalb Deutschlands kostenlos* binnen 14 Tagen
    nach Erhalt der Lieferung (siehe Widerrufsbelehrung) an uns zurück senden.
  • Bitte legen Sie der Sendung einen Rücksendeschein (ausdruckbar über das
    Kundenkonto) und nach Möglichkeit eine Lieferscheinkopie bei (ansonsten verzögert
    sich die Bearbeitung um mehrere Tage).
  • Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erstattet.
  • Artikel der Hersteller: conlei, Fleckenschreck, Nuad Öl, Ulrich natürlich und
    Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.



Umtausch - So funktioniert's

  • Bitte bestellen Sie den gewünschten Artikel neu in unserem Shop
  • Senden Sie uns die Ware, die Sie nicht behalten wollen, wie unter „Rücksendung“ beschrieben zurück

Reklamation - So funktioniert's

  • Bitte nehmen Sie im Falle einer Reklamation Kontakt mit uns auf und senden uns ein Foto
    des betreffenden Artikels, auf dem der Reklamationsgrund gut zu erkennen ist
  • Bitte senden Sie keine reklamierten Artikel ohne Absprache an uns zurück

 

Sollten Sie noch Fragen zu Umtausch und Reklamation haben, können Sie gerne
das untenstehende Formular benutzen oder Sie rufen uns einfach an unter
08373-921200

 

* die Retoure ist kostenlos, wenn Sie Ware im Wert von 55 Euro oder mehr behalten. Unterschreitet der behaltene Warenwert 55 Euro,
oder die Bestellung wird vollständig widerrufen, verrechnen wir das von uns zur Verfügung gestellte Retourenlabel mit dem Erstattungsbetrag.

 

Hier geht es zum Formular.

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