Sie möchten Ware umtauschen oder an uns zurücksenden?
Rücksendung – So funktioniert‘s
Sie können die Ware innerhalb Deutschlands kostenlos* binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung (siehe Widerrufsbelehrung) an uns zurück senden.
Bitte legen Sie der Sendung einen Rücksendeschein (ausdruckbar über das Kundenkonto) und nach Möglichkeit eine Lieferscheinkopie bei (ansonsten verzögert sich die Bearbeitung um mehrere Tage).
Der Kaufpreis wird innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf erstattet.
Artikel der Hersteller: conlei, Fleckenschreck, Nuad Öl, Ulrich natürlich und Sonderanfertigungen sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Umtausch - So funktioniert's
Bitte bestellen Sie den gewünschten Artikel neu in unserem Shop
Senden Sie uns die Ware, die Sie nicht behalten wollen, wie unter „Rücksendung“ beschrieben zurück
Reklamation - So funktioniert's
Bitte nehmen Sie im Falle einer Reklamation Kontakt mit uns auf und senden uns ein Foto des betreffenden Artikels, auf dem der Reklamationsgrund gut zu erkennen ist
Bitte senden Sie keine reklamierten Artikel ohne Absprache an uns zurück
Sollten Sie noch Fragen zu Umtausch und Reklamation haben, können Sie gerne das untenstehende Formular benutzen oder Sie rufen uns einfach an unter 08373-921200
* die Retoure ist kostenlos, wenn Sie Ware im Wert von 55 Euro oder mehr behalten. Unterschreitet der behaltene Warenwert 55 Euro, oder die Bestellung wird vollständig widerrufen, verrechnen wir das von uns zur Verfügung gestellte Retourenlabel mit dem Erstattungsbetrag.
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